تقديم طلب

التسوق مع بروتيس سهل وسريع. اختر المنتجات، حدد المقاس والكمية، ثم أتمم الطلب بإدخال بيانات الشحن واختيار طريقة الدفع.

تأكيد الطلب

بعد إتمام الطلب، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو واتساب تحتوي على تفاصيل الطلب ورقم الطلب وموعد التسليم المتوقع.

معالجة الطلبات

تتم معالجة وتجهيز الطلبات خلال 24 ساعة، ويتم الشحن طوال أيام الأسبوع.

تعديلات الطلبات

لتعديل الطلب مثل تغيير العنوان أو المقاس أو المنتج، يرجى التواصل معنا عبر واتساب خلال 12 ساعة من تقديم الطلب. بعد شحن الطلب لا يمكن إجراء أي تعديلات.

إلغاء الطلب

يمكن إلغاء الطلب مجاناً خلال 12 ساعة من تقديم الطلب. بعد شحن الطلب يمكن طلب الإرجاع حسب سياسة الإرجاع.